Como realizar um exercício de benchmarking

Para a empresa realizar um exercício de benchmarking através da metodologia BBP do IAPMEI, devem ser observados os seguintes passos:
 

  A empresa escolhe de entre os Consultores Nacionais de Benchmarking (CNB), protocolados com o IAPMEI, o que melhor se adequa à sua atividade;


 2º  Com o apoio do Consultor Nacional de Benchmarking a empresa:

  • preenche, com informação quantitativa e qualitativa, os questionários referentes às áreas para as quais pretende avaliar o desempenho;

  • seleciona os critérios de comparação, atendendo ao volume de negócios, número de trabalhadores, região, setor de atividade ou CAE.


O CNB valida e codifica a informação, de forma a garantir a sua confidencialidade, e insere-a no Índice de Benchmarking Português (IBP). O IBP, tomando em consideração os critérios de comparação previamente definidos,  gera relatórios com a posição relativa da empresa para cada um dos indicadores de desempenho em avaliação.
 

4º  O CNB, tendo por base a análise dos relatórios de benchmarking fornecidos pelo IBP, elabora um plano de ação de melhoria, salientando os pontos fortes e fracos da empresa e, em conjunto com ela, aponta formas de superar os fatores críticos.
 

5º  A empresa deve implementar as ações identificadas e monitorizar progressos.



Última actualização
18-12-2016
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